Conseiller en stratégie digitale : fiche métier et rôle

Pourquoi une stratégie digitale est-elle essentielle

Dans l'ère actuelle du numérique, la stratégie digitale se révèle être le pilier essentiel de la prospérité pour toute entreprise avisée. En agissant comme une boussole un paysage numérique en constante évolution, elle vise à amplifier la visibilité en ligne, à perfectionner la notoriété de la marque, à canaliser un trafic ciblé, et à concrétiser des objectifs commerciaux concrets.

Si vous êtes à la recherche d'un consultant en Stratégie Digitale, n'hésitez pas à nous contacter. 

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Que comprend une stratégie digitale ?

Une stratégie digitale complète englobe plusieurs éléments cruciaux :

Audit

L'audit constitue la première étape d'une stratégie digitale. Il s'agit d'un approfondissement dans la présence en ligne de l'entreprise. Cela inclut l'analyse de son site web, de ses réseaux sociaux, de ses campagnes publicitaires, et d'autres canaux d'acquisition. Effectué par un conseiller en stratégie digitale, l'objectif est d'identifier les forces et les faiblesses de la présence digitale de l'entreprise, fournissant ainsi une base solide pour le développement de la stratégie.

Benchmark de la concurrence

Une analyse comparative doit être réalisée afin d’évaluer le positionnement digital de l'entreprise par rapport à ses concurrents. Cette étape permet de comprendre les meilleures pratiques de l'industrie, d'identifier les opportunités inexploitées et de positionner l'entreprise de manière compétitive dans le paysage numérique.

Afin de permettre cette analyse, il est nécessaire d’utiliser une matrice BCG. Celle-ci vous permettra d’obtenir une vision global du marché.

Analyse des performances web

L'analyse des performances web est un processus continu qui évalue les résultats obtenus par la mise en œuvre de la stratégie digitale. Cela implique la surveillance constante des indicateurs de performance clés (KPI), tels que le trafic web, la conversion, et l'engagement des utilisateurs. Les données récoltées guident les ajustements nécessaires pour optimiser la stratégie en fonction des retours concrets.

Identification des leviers

Cette étape consiste à déterminer les canaux et les outils digitaux les plus pertinents pour atteindre les objectifs fixés. Il s'agit de sélectionner les leviers qui maximiseront l'impact de la stratégie en fonction de la nature de l'entreprise, de son public cible, et de ses objectifs spécifiques. De très nombreux leviers existent, par exemple les réseaux sociaux, l’emailing ou encore les campagnes payantes.

Stratégie par levier

Une fois les leviers identifiés, une stratégie par levier est élaborée. Cela implique la création d'approches spécifiques pour chaque canal choisi, maximisant leur potentiel individuel. Chaque levier, qu'il s'agisse des médias sociaux, du référencement, de la publicité en ligne, ou d'autres canaux, est optimisé en fonction des caractéristiques de l'entreprise et de son public.

Accompagnement

L'accompagnement est un élément clé de la stratégie digitale. Il s'agit d'un support continu tout au long de la mise en œuvre de la stratégie. Les consultants en stratégie digitale travaillent en étroite collaboration avec l'entreprise, fournissant des conseils, des ajustements, et des recommandations afin de garantir l’alignement de la stratégie sur les objectifs.

Pilotage et reportings

La surveillance constante des performances est assurée par un pilotage rigoureux. Les consultants établissent des reportings détaillés, présentant les résultats obtenus grâce à la stratégie digitale. Ces rapports guident les décisions futures, permettant des ajustements en temps réel pour maximiser l'efficacité de la stratégie et atteindre les objectifs fixés.

Les principaux objectifs d’une stratégie digitale

Une stratégie digitale bien conçue vise à atteindre plusieurs objectifs fondamentaux, chacun contribuant au succès de l'entreprise.

→ Devenir visible : Dans un environnement saturé, l'objectif premier est de se démarquer. Être visible signifie être remarqué parmi les autres au yeux des clients. Cela implique souvent une optimisation efficace des canaux de communication, une présence active sur les réseaux sociaux, et une stratégie de référencement solide pour que l'entreprise soit facilement trouvée par son public cible.

→ Améliorer la notoriété : La notoriété de la marque est cruciale pour établir la confiance et la reconnaissance. Une stratégie digitale cherche à renforcer la perception positive de la marque dans l'esprit des consommateurs. Cela peut se faire par le biais de campagnes marketing, d'engagement sur les réseaux sociaux, et de la création d'une identité de marque cohérente à travers tous les canaux.

→ Générer du trafic : Attirer des visiteurs qualifiés sur le site web est un objectif central. La stratégie digitale doit canaliser le trafic provenant de différentes sources vers le site de l'entreprise. Les consultants vont donc avoir un impact sur le référencement naturel (SEO), la publicité en ligne ciblée, et les réseaux sociaux pour diriger le trafic vers des pages spécifiques.

→ Générer des ventes : Enfin, la conversion du trafic en clients fidèles est l'objectif ultime. Une stratégie digitale efficace doit créer un parcours utilisateur fluide, de la découverte à l'achat.

Le métier de consultant en stratégie digitale

En tant que consultant en stratégie digitale, vos missions sont variées et cruciales pour le succès de vos clients. Voici un détail approfondi des missions et rôles que vous exercerez :

• Conception de stratégies : Votre première responsabilité consiste à élaborer des stratégies digitales sur mesure. Cela commence par une compréhension approfondie des besoins, objectifs et spécificités de chaque client. Vous analyserez les données existantes, identifierez les opportunités et concevrez une approche stratégique alignée sur les objectifs définis.
• Mise en œuvre : Une fois la stratégie définie, vous serez en charge de sa mise en œuvre. Cela peut donc inclure la coordination avec les équipes internes ou externes, la gestion des ressources nécessaires, et l'assurance que chaque aspect de la stratégie est correctement exécuté.
• Optimisation continue : Le monde digital évolue rapidement, et votre rôle sera de garantir la pertinence et l’efficacité de la stratégie. Cela implique une analyse constante des performances, l'identification d'opportunités d'amélioration, et des ajustements stratégiques pour maximiser les résultats.
• Guide stratégique : En tant que consultant, vous agissez comme le guide stratégique de l'entreprise. Vous fournissez des conseils, partagez votre expertise, et aiderez l'entreprise à prendre des décisions informées en matière de marketing digital. Votre rôle est de faire en sorte que la stratégie aligne parfaitement avec les objectifs commerciaux plus larges de l'entreprise.
• Collaboration étroite : La collaboration avec les équipes internes et les parties prenantes est essentielle. Vous travaillerez main dans la main avec l'entreprise, comprendrez sa culture, ses valeurs, et collaborerez avec les différents départements pour assurer la cohérence et l'efficacité de la stratégie en ligne.

Salaires et perspectives d’évolution

Les salaires dans le domaine de la stratégie digitale peuvent varier significativement en fonction de l'expérience et de la renommée du consultant.

• Consultant Junior (0-2 ans d'expérience): Environ 40 000€ à 60 000€ par an.
• Consultant Intermédiaire (2-5 ans d'expérience): Entre 60 000€ et 80 000€ par an.
• Consultant Senior (5-10 ans d'expérience): De 80 000€ à 100 000€ et plus par an.

En freelance, les TJM (taux journalier moyen) peuvent évoluer entre 500 euros pour les plus juniors à plus de 1100 euros pour les consultants séniors.

Les qualités et les compétences pour exercer ce métier

Pour exceller dans ce domaine, vous devez allier des compétences analytiques aiguisées, une compréhension approfondie des tendances digitales, d'excellentes compétences en communication, et une capacité à innover constamment pour rester en avance sur la concurrence.

En somme vous devrez avoir des connaissances en :

• Numérique
• Community management
• HTML et CSS
• Maîtrise de CMS
• Maîtrise d’outils d’analyse tel que Google Analytics
• Techniques de SEO, SEA et SMA

Formations pour devenir consultant en stratégie digitale

Afin de devenir consultant en stratégie digitale, il est nécessaire d’avoir un niveau de bac+4 ou bac+5.

Plusieurs formations peuvent permettre d’acquérir une expertise dans ce domaine demandant des compétences solide en marketing digital.

Un master en Webmarketing (stratégie digitale et innovation), une école de commerce ou encore une école d’ingénieur.

Evolutions professionnelles

Au fur et à mesure que vous gagnez en expérience, vous pouvez élargir votre portefeuille de compétences, et évoluer vers des fonctions de manager digital ou directeur digital.

Vous pourrez également diriger votre propre agence.

Le domaine offre une flexibilité et des opportunités d'évolution passionnantes.

Vous recherchez une mission ou un consultant en stratégie digitale ? Contactez nous ! 🙂

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